-عن فن الcold calls
ال cold callsمن الأساسيات في شغلنا وليها قواعد بنوجهه بيها دايما:
-أول حاجه لازم تبقى في ال call الbody language
Voice tune
بتاعتك وانت بتكلم العميل يعني لازم تبقى مركز صوتك عالي مسموع كويس مبتسم مش بتاكل مثلا او نايم في الcall او صوتك واطي او مش مركز انت بتقول ايه.
-تأني حاجه توقيت المكالمه نفسها انت بتكلم عميلك امتي ولازم تبقي عارف ان في وقت تكلم عملا جديده زي اول اليوم من ٩ل١١ مثلا او اخر اليوم من ٥ل٨ لان الفتره اللي في النص دي غالبا بتبقي كل العملا مشغوله ومش مركزه
ونص اليوم ده تستغلها في حاجات كتير زي orantation, meeting, following اعلانات كده.
-تالت حاجه دخله المكالمه لازم توصل للعميل انك بتديله خدمه مش عاوز تبيعله وخلاص وده من خلال warm up محترم علشان يكمل معاك ويسمعك.
-رابع حاجه موضوع المكالمه لازم تبقى مذاكره كويس جدا ترد على اسئله العميل بثقه وحسم وتعرفه قوته معلوماتك فبالتالي يثق فيك وتاخد ميتنج.
-خامس حاجه ودي مهمه جدا مش بنقول كل حاجه للعميل في المكالمه brief عن المشروع المطور المكان متوسط مساحات متوسط اسعار وبعد كده كله في الميتنج وخليك عارف ان العميل اللي بيشتري تلفزيون بينزل يشوفه فأكيد لما يشتري عقار بملايين هينزل بيبص عليه مره واتنين.
-عاما بالتوفيق وأفضل حاول واشتغل على نفسك شغلتنا شغلانه النفس الطويل مع التركيز 🙏🙏
لا تعليق